Ваш надійний партнер у врегулюванні заборгованості

Діяльність Primo Kapital здійснюється у повній відповідності до законодавства України. Компанія включена до Реєстру колекторських компаній Національного банку України — обов'язкового реєстру для всіх юридичних осіб, які здійснюють врегулювання простроченої заборгованості за споживчими кредитами в інтересах кредитодавців або нових кредиторів. Реєстр перебуває у вільному цілодобовому доступі, тож ви можете самостійно перевірити компанію на офіційній сторінці Національного банку України: bank.gov.ua — Реєстрація колекторських компаній.

Так, має.

Primo Kapital здійснює врегулювання простроченої заборгованості на підставі договору доручення, укладеного з Кредитором. Це означає, що Компанія уповноважена кредитором здійснювати комунікацію з Вами щодо наявної заборгованості, надавати необхідну інформацію, приймати звернення та здійснювати інші дії з врегулювання заборгованості в межах наданих повноважень. При цьому кредитор за Вашим договором не змінюється. Primo Kapital діє в інтересах та за дорученням Кредитора, а не як новий кредитор. Ми здійснюємо взаємодію з боржниками відповідно до вимог законодавства України та з дотриманням встановлених законом правил етичної поведінки.

Оплату заборгованості необхідно здійснювати за реквізитами, зазначеними у повідомленні про необхідність погашення заборгованості, або за реквізитами, наданими Вам Primo Kapital під час взаємодії або Кредитором.

Primo Kapital діє за дорученням кредитора та надає інформацію щодо актуальної суми заборгованості й реквізитів для її погашення.

Перед здійсненням платежу рекомендуємо перевірити актуальність реквізитів та правильність зазначення призначення платежу, щоб кошти були належним чином ідентифіковані та зараховані в рахунок погашення Вашої заборгованості.

Якщо Ви не знаєте, куди здійснити оплату, або маєте сумніви щодо актуальних реквізитів, зверніться до Primo Kapital за контактами, зазначеними на нашому сайті.

Якщо Ви маєте намір погасити заборгованість, але наразі не маєте достатньо коштів для її повного погашення, не ігноруйте звернення та повідомте про це Primo Kapital.

У разі виникнення фінансових труднощів Ви можете звернутися до Компанії для обговорення можливих варіантів погашення заборгованості відповідно до умов, які можуть бути запропоновані Кредитором.

Ми готові розглянути Вашу ситуацію та надати інформацію щодо можливих варіантів врегулювання заборгованості.

Головне — не зволікати зі зверненням: чим раніше ми поговоримо, тим більше варіантів можна розглянути.

Так.

Ви маєте право отримати інформацію та документи, що підтверджують підстави для звернення Primo Kapital щодо врегулювання Вашої заборгованості. Оскільки Primo Kapital діє за дорученням Кредитора, Компанія може надати документи та інформацію, що підтверджують її повноваження здійснювати врегулювання заборгованості, у порядку та обсязі, передбачених законодавством України. Для отримання відповідних документів або інформації Ви можете звернутися до Primo Kapital за контактами, зазначеними на нашому сайті.

Ми відкриті до взаємодії та готові надати необхідні роз’яснення щодо підстав звернення до Вас.

Якщо Ви оформлювали кредит у банку або мікрофінансовій компанії, а тепер щодо його погашення з Вами зв’язується Primo Kapital, це означає, що Кредитор доручив нашій Компанії здійснювати врегулювання простроченої заборгованості. Primo Kapital діє на підставі договору доручення та здійснює взаємодію з Вами в інтересах Кредитора в межах наданих повноважень.

При цьому Кредитор за Вашим кредитним договором не змінюється. Primo Kapital не стає Вашим новим кредитором, а здійснює врегулювання заборгованості за дорученням Кредитора.

Якщо у Вас виникли питання щодо підстав звернення, суми заборгованості або порядку її погашення, Ви можете звернутися до Primo Kapital за контактами, зазначеними на нашому сайті.

Якщо Ви отримали дзвінок або повідомлення щодо заборгованості іншої особи, повідомте про це представника Primo Kapital та зазначте, що Ви не є особою, яка має відповідну заборгованість.

Для перевірки інформації Компанія може уточнити Ваші контактні дані та обставини отримання дзвінка. Якщо буде встановлено, що Ви не маєте відношення до заборгованості та не є особою, яка має виконувати відповідне зобов’язання, подальша взаємодія з Вами з цього питання не здійснюватиметься.

Якщо Ви вважаєте, що Ваш номер телефону було помилково зазначено як контактний, Ви також можете звернутися до Primo Kapital через доступні на сайті канали зв’язку та повідомити про це.

Ми поважаємо право кожної особи на приватність та здійснюємо взаємодію виключно в межах законодавства України.

Якщо Ви маєте статус учасника бойових дій або належите до іншої категорії осіб, для яких законодавством України передбачені спеціальні гарантії чи обмеження щодо врегулювання заборгованості, повідомте про це Primo Kapital та надайте документи, що підтверджують відповідний статус, одним із доступних каналів зв’язку:

• 0 800 200 920
• info@primokapital.com.ua
• Viber · Telegram

Компанія враховує інформацію про відповідний статус під час взаємодії з Вами та здійснює врегулювання заборгованості з дотриманням вимог законодавства України.

Для уточнення Вашої ситуації та отримання інформації щодо можливих особливостей врегулювання заборгованості зверніться до Primo Kapital за контактами, зазначеними на нашому сайті.

Сума заборгованості може змінюватися залежно від умов Вашого кредитного договору та передбачених ним платежів. Зокрема, до складу заборгованості можуть входити основна сума боргу, нараховані проценти, комісії та інші платежі, якщо їх нарахування передбачено договором та законодавством України.

Тобто заборгованість зростає не довільно, а за встановленими правилами — і чим довше триває прострочення, тим більшою стає підсумкова сума. Щоб зупинити подальше нарахування, варто якнайшвидше врегулювати борг.

Щоб отримати детальну інформацію про розмір та склад Вашої заборгованості, зверніться до Primo Kapital. Ми надамо інформацію щодо актуальної суми заборгованості та її складових.