PrimoCollect to teraz Primo Kapital. Ta sama firma, ten sam zespół.
Zmieniliśmy nazwę. PrimoCollect to teraz Primo Kapital (od 07.08.2026). Ta sama firma, ten sam zespół, wszystkie ustalenia pozostają w mocy.
Primo Kapital to firma zarządzająca zadłużeniem, część grupy Rekapital. Pomagamy klientom znaleźć wygodną i przejrzystą drogę do uregulowania długu — bez presji i oceniania.
Regulowanie zadłużenia na zlecenie wierzycieli
Dla kogo
Informacje dla dłużników: podstawy kontaktu, jak zapłacić, skutki niespłacenia, skargi.
Strefa biznesu: regulowanie zadłużenia na zlecenie wierzycieli.
E-mail dla partnerów: sales@primokapital.com.ua
Prosty proces
Nie zwlekaj — im wcześniej się zgłosisz, tym więcej opcji można rozważyć.
Zadzwoń pod numer 0 800 200 502 lub zostaw kontakt na stronie. Przekażemy informacje o aktualnej kwocie zadłużenia i jego składnikach.
Jeśli nie możesz spłacić długu od razu — poinformuj nas. W granicach uprawnień przyznanych przez Wierzyciela rozważymy możliwe warianty uregulowania.
Płatności dokonuj według danych z powiadomienia lub przekazanych przez nas. Przed płatnością sprawdź aktualność danych i tytuł przelewu.
Nasze zalety
Zrozumiałe informacje o zadłużeniu, warunkach i sposobach jego spłaty.
Analizujemy Twoją sytuację i szukamy optymalnego wariantu uregulowania.
Prowadzimy dialog z szacunkiem i dążymy do wzajemnie akceptowalnego rozwiązania.
Nasi specjaliści pomogą zrozumieć zadłużenie i odpowiedzą na Twoje pytania.
Różne sposoby komunikacji i spłaty — w zależności od warunków Twojej umowy.
Działamy zgodnie z prawem Ukrainy i z poszanowaniem praw kredytobiorców.
Spółka jest wpisana do Rejestru firm windykacyjnych NBU pod numerem 30. Data wpisu: 1 października 2021 r.
Razem znajdziemy rozwiązanie
Jeśli masz trudności finansowe, jesteśmy tu, aby pomóc — bez presji i oceniania. Możesz zrobić pierwszy krok w dogodnym czasie i we własnym tempie. Razem znajdziemy rozwiązanie dopasowane do Ciebie.
Kontakt z nami
Znajdziemy rozwiązanie dopasowane do Ciebie — zostaw numer, a oddzwonimy w ciągu dnia roboczego.
Poufnie
Gwarantujemy poufność Twoich danych
Indywidualne podejście
Rozpatrzymy właśnie Twoją sytuację
Szybki kontakt
Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą wkrótce
Twoje dane są przetwarzane zgodnie z Regulaminem ochrony danych osobowych.
Skontaktujemy się z Tobą w celu konsultacji
Jeśli masz status uczestnika działań wojennych lub należysz do innej kategorii osób objętych szczególnymi gwarancjami na mocy prawa Ukrainy — poinformuj nas i przekaż dokumenty potwierdzające jednym z kanałów:
0 800 200 502 · info@primokapital.com.ua · Viber · Telegram
Pytania i odpowiedzi
Aby współpraca z Primo Kapital była dla Ciebie zrozumiała i skuteczna, przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące regulowania zadłużenia.
Chcemy pomóc znaleźć optymalny sposób uregulowania zadłużenia. Naszym celem jest przekazanie Ci niezbędnych informacji i wspólne znalezienie możliwego wariantu spłaty z uwzględnieniem Twojej sytuacji oraz warunków zaproponowanych przez Wierzyciela.
Zadłużenie należy uregulować. W przypadku niewykonania zobowiązań Wierzyciel ma prawo korzystać z przewidzianych prawem sposobów ochrony swoich praw, w tym wystąpić do sądu. Postępowanie sądowe może pociągnąć za sobą dodatkowe koszty przewidziane prawem. Dlatego zarówno dla Ciebie, jak i dla Wierzyciela korzystne jest rozwiązanie sprawy zadłużenia na etapie przedsądowym.
Nie odkładaj rozwiązania sprawy zadłużenia. Im wcześniej się do nas zgłosisz, tym więcej będzie możliwości omówienia dostępnych wariantów spłaty.
Jesteśmy otwarci na dialog. Jeśli masz trudności finansowe i nie możesz spłacić zadłużenia w całości, poinformuj nas o tym. W granicach uprawnień przyznanych przez Wierzyciela rozważymy możliwe warianty uregulowania Twojej sytuacji.
Działalność Primo Kapital jest prowadzona w pełnej zgodności z prawem Ukrainy. Firma jest wpisana do Rejestru firm windykacyjnych Narodowego Banku Ukrainy — obowiązkowego rejestru dla wszystkich podmiotów, które regulują przeterminowane zadłużenie z tytułu kredytów konsumenckich w interesie kredytodawców lub nowych wierzycieli. Rejestr jest ogólnodostępny przez całą dobę, więc możesz samodzielnie sprawdzić firmę na oficjalnej stronie Narodowego Banku Ukrainy: bank.gov.ua — Rejestracja firm windykacyjnych.
Tak, ma.
Primo Kapital reguluje przeterminowane zadłużenie na podstawie umowy zlecenia zawartej z Wierzycielem. Oznacza to, że Firma jest upoważniona przez wierzyciela do kontaktu z Tobą w sprawie istniejącego zadłużenia, przekazywania niezbędnych informacji, przyjmowania zgłoszeń i podejmowania innych działań w celu uregulowania zadłużenia w granicach udzielonych uprawnień. Wierzyciel z Twojej umowy się nie zmienia. Primo Kapital działa w interesie i na zlecenie Wierzyciela, a nie jako nowy wierzyciel. Kontakt z dłużnikami prowadzimy zgodnie z prawem Ukrainy i z zachowaniem ustawowych zasad etycznego postępowania.
Spłaty należy dokonywać według danych wskazanych w wezwaniu do spłaty zadłużenia lub danych przekazanych przez Primo Kapital w trakcie kontaktu albo przez Wierzyciela.
Primo Kapital działa na zlecenie wierzyciela i przekazuje informacje o aktualnej kwocie zadłużenia oraz danych do jego spłaty.
Przed dokonaniem płatności zalecamy sprawdzenie aktualności danych do przelewu i poprawności tytułu płatności, aby środki zostały prawidłowo zidentyfikowane i zaksięgowane na poczet spłaty Twojego zadłużenia.
Jeśli nie wiesz, gdzie dokonać płatności, lub masz wątpliwości co do aktualnych danych, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.
Jeśli zamierzasz spłacić zadłużenie, ale obecnie nie masz wystarczających środków na spłatę całości, nie ignoruj kontaktu i poinformuj o tym Primo Kapital.
W razie trudności finansowych możesz zwrócić się do Firmy, aby omówić możliwe warianty spłaty zgodnie z warunkami, które może zaproponować Wierzyciel.
Jesteśmy gotowi przeanalizować Twoją sytuację i przekazać informacje o możliwych wariantach uregulowania zadłużenia.
Najważniejsze, żeby nie zwlekać: im wcześniej porozmawiamy, tym więcej możliwości możemy rozważyć.
Tak.
Masz prawo otrzymać informacje i dokumenty potwierdzające podstawy kontaktu Primo Kapital w sprawie uregulowania Twojego zadłużenia. Ponieważ Primo Kapital działa na zlecenie Wierzyciela, Firma może przekazać dokumenty i informacje potwierdzające jej uprawnienia do regulowania zadłużenia — w trybie i zakresie przewidzianym prawem Ukrainy. Aby je otrzymać, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.
Jesteśmy otwarci na współpracę i gotowi wyjaśnić podstawy kontaktu z Tobą.
Jeśli masz kredyt zaciągnięty w banku lub firmie pożyczkowej, a teraz w sprawie jego spłaty kontaktuje się z Tobą Primo Kapital, oznacza to, że Wierzyciel zlecił naszej Firmie regulowanie przeterminowanego zadłużenia. Primo Kapital działa na podstawie umowy zlecenia i kontaktuje się z Tobą w interesie Wierzyciela, w granicach udzielonych uprawnień.
Wierzyciel z Twojej umowy kredytowej się nie zmienia. Primo Kapital nie staje się Twoim nowym wierzycielem, lecz reguluje zadłużenie na zlecenie Wierzyciela.
Jeśli masz pytania o podstawy kontaktu, kwotę zadłużenia lub sposób spłaty, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.
Jeśli otrzymasz telefon lub wiadomość w sprawie zadłużenia innej osoby, poinformuj o tym przedstawiciela Primo Kapital i zaznacz, że nie jesteś osobą, której dotyczy to zadłużenie.
W celu weryfikacji Firma może poprosić o potwierdzenie Twoich danych kontaktowych i okoliczności połączenia. Jeśli zostanie ustalone, że nie masz związku z zadłużeniem i nie jesteś osobą zobowiązaną do jego spłaty, dalszy kontakt z Tobą w tej sprawie nie będzie prowadzony.
Jeśli uważasz, że Twój numer telefonu został omyłkowo wskazany jako kontaktowy, możesz też zgłosić to Primo Kapital przez kanały kontaktu dostępne na stronie.
Szanujemy prawo każdej osoby do prywatności i prowadzimy kontakt wyłącznie w granicach prawa Ukrainy.
Jeśli masz status uczestnika działań bojowych lub należysz do innej kategorii osób, dla których prawo Ukrainy przewiduje szczególne gwarancje lub ograniczenia dotyczące regulowania zadłużenia, poinformuj o tym Primo Kapital i przekaż dokumenty potwierdzające status jednym z dostępnych kanałów kontaktu:
Firma uwzględnia informację o Twoim statusie w kontaktach z Tobą i reguluje zadłużenie zgodnie z wymogami prawa Ukrainy.
Aby wyjaśnić swoją sytuację i uzyskać informacje o możliwych szczególnych zasadach uregulowania zadłużenia, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.
Kwota zadłużenia może się zmieniać w zależności od warunków Twojej umowy kredytowej i przewidzianych w niej płatności. W skład zadłużenia mogą wchodzić m.in. kwota główna, naliczone odsetki, prowizje i inne opłaty, jeśli ich naliczanie przewiduje umowa i prawo Ukrainy.
Zadłużenie nie rośnie więc dowolnie, lecz według ustalonych zasad — a im dłużej trwa opóźnienie, tym wyższa staje się łączna kwota. Aby zatrzymać dalsze naliczanie, warto jak najszybciej uregulować dług.
Aby uzyskać szczegółowe informacje o wysokości i strukturze zadłużenia, skontaktuj się z Primo Kapital. Przekażemy informacje o aktualnej kwocie zadłużenia i jego składnikach.
Dokumenty
Dokumenty wymagane przez Narodowy Bank Ukrainy.
O firmie
Zmieniliśmy nazwę. PrimoCollect to teraz Primo Kapital (od 07.08.2026). Ta sama firma, ten sam zespół, wszystkie ustalenia pozostają w mocy.
Nazwa
TOW „PrimoKapital”
poprzednia nazwa: TOW „PrimoCollect. Centrum wierzytelności pieniężnych”
Zmiana nazwy — od 07.08.2026
Rejestracja i nadzór
EDRPOU: 36992270
Rejestr firm windykacyjnych NBU nr 30
Działalność pod nadzorem Narodowego Banku Ukrainy
Adresy
Adres rejestrowy: 79015, Lwów, ul. Smal-Stockiego 1, bud. 28
Adres korespondencyjny: 79018, Lwów, ul. Smal-Stockiego 1, bud. 28
Biura: Lwów / Kijów
Kontakt
Infolinia: 0 800 200 502 (bezpłatnie, pn.–pt. 9:00–20:00)
Kijów: +38 (044) 247 66 80, +38 (044) 247 66 81, +38 (044) 247 72 06
E-mail: info@primokapital.com.ua
Strona: primokapital.com.ua
Aktualności
Zmieniliśmy nazwę. PrimoCollect to teraz Primo Kapital (od 07.08.2026). Ta sama firma, ten sam zespół, wszystkie ustalenia pozostają w mocy.