Przejdź do treści głównej
Primo Kapital
Zostaw kontakt
Мова, Język, Language:

© 2026 TOW „PrimoKapital” · EDRPOU 36992270 · Rejestr firm windykacyjnych NBU nr 30 · 79015, Lwów, ul. Smal-Stockiego 1, bud. 28

Twój zaufany partner w regulowaniu zadłużenia

Primo Kapital to firma zarządzająca zadłużeniem, część grupy Rekapital. Pomagamy klientom znaleźć wygodną i przejrzystą drogę do uregulowania długu — bez presji i oceniania.

Regulowanie zadłużenia na zlecenie wierzycieli

  • Rejestr firm windykacyjnych NBU nr 30
  • Grupa Rekapital
  • Lwów · Kijów

Dla kogo

Jesteśmy obok na każdym etapie

Jeśli masz dług

Informacje dla dłużników: podstawy kontaktu, jak zapłacić, skutki niespłacenia, skargi.

  • Jak spłacić dług
  • Skutki niespłacenia
  • Pytania i odpowiedzi
Dowiedz się więcej

Dla partnerów

Strefa biznesu: regulowanie zadłużenia na zlecenie wierzycieli.

  • Windykacja polubowna

E-mail dla partnerów: sales@primokapital.com.ua

Strefa biznesu

Prosty proces

Jak uregulować dług w 3 krokach

Nie zwlekaj — im wcześniej się zgłosisz, tym więcej opcji można rozważyć.

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń pod numer 0 800 200 502 lub zostaw kontakt na stronie. Przekażemy informacje o aktualnej kwocie zadłużenia i jego składnikach.

Omówimy możliwości

Jeśli nie możesz spłacić długu od razu — poinformuj nas. W granicach uprawnień przyznanych przez Wierzyciela rozważymy możliwe warianty uregulowania.

Zapłać na wskazany rachunek

Płatności dokonuj według danych z powiadomienia lub przekazanych przez nas. Przed płatnością sprawdź aktualność danych i tytuł przelewu.

Nasze zalety

Dlaczego Twój wierzyciel wybrał Primo Kapital

Przejrzystość

Zrozumiałe informacje o zadłużeniu, warunkach i sposobach jego spłaty.

Indywidualne podejście

Analizujemy Twoją sytuację i szukamy optymalnego wariantu uregulowania.

Bez presji i oceniania

Prowadzimy dialog z szacunkiem i dążymy do wzajemnie akceptowalnego rozwiązania.

Profesjonalne wsparcie

Nasi specjaliści pomogą zrozumieć zadłużenie i odpowiedzą na Twoje pytania.

Wygoda

Różne sposoby komunikacji i spłaty — w zależności od warunków Twojej umowy.

Legalność

Działamy zgodnie z prawem Ukrainy i z poszanowaniem praw kredytobiorców.

Pod nadzorem NBU

Spółka jest wpisana do Rejestru firm windykacyjnych NBU pod numerem 30. Data wpisu: 1 października 2021 r.

Razem znajdziemy rozwiązanie

  • Z szacunkiem — bez presji i oceniania.

Masz dług? Nie jesteś sam!

Jeśli masz trudności finansowe, jesteśmy tu, aby pomóc — bez presji i oceniania. Możesz zrobić pierwszy krok w dogodnym czasie i we własnym tempie. Razem znajdziemy rozwiązanie dopasowane do Ciebie.

Kontakt z nami

Uzyskaj indywidualną konsultację w sprawie uregulowania długu

Znajdziemy rozwiązanie dopasowane do Ciebie — zostaw numer, a oddzwonimy w ciągu dnia roboczego.

Poufnie

Gwarantujemy poufność Twoich danych

Indywidualne podejście

Rozpatrzymy właśnie Twoją sytuację

Szybki kontakt

Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą wkrótce

Twoje dane są przetwarzane zgodnie z Regulaminem ochrony danych osobowych.

Zostaw swoje dane kontaktowe

Skontaktujemy się z Tobą w celu konsultacji

Uczestnicy działań wojennych i inne kategorie chronione

Jeśli masz status uczestnika działań wojennych lub należysz do innej kategorii osób objętych szczególnymi gwarancjami na mocy prawa Ukrainy — poinformuj nas i przekaż dokumenty potwierdzające jednym z kanałów:

0 800 200 502 · info@primokapital.com.ua · Viber · Telegram

Pytania i odpowiedzi

Często zadawane pytania

Aby współpraca z Primo Kapital była dla Ciebie zrozumiała i skuteczna, przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące regulowania zadłużenia.

Chcemy pomóc znaleźć optymalny sposób uregulowania zadłużenia. Naszym celem jest przekazanie Ci niezbędnych informacji i wspólne znalezienie możliwego wariantu spłaty z uwzględnieniem Twojej sytuacji oraz warunków zaproponowanych przez Wierzyciela.

Zadłużenie należy uregulować. W przypadku niewykonania zobowiązań Wierzyciel ma prawo korzystać z przewidzianych prawem sposobów ochrony swoich praw, w tym wystąpić do sądu. Postępowanie sądowe może pociągnąć za sobą dodatkowe koszty przewidziane prawem. Dlatego zarówno dla Ciebie, jak i dla Wierzyciela korzystne jest rozwiązanie sprawy zadłużenia na etapie przedsądowym.

Nie odkładaj rozwiązania sprawy zadłużenia. Im wcześniej się do nas zgłosisz, tym więcej będzie możliwości omówienia dostępnych wariantów spłaty.

Jesteśmy otwarci na dialog. Jeśli masz trudności finansowe i nie możesz spłacić zadłużenia w całości, poinformuj nas o tym. W granicach uprawnień przyznanych przez Wierzyciela rozważymy możliwe warianty uregulowania Twojej sytuacji.

Czy Wasza działalność jest legalna? Czy Primo Kapital podlega nadzorowi Narodowego Banku Ukrainy?

Działalność Primo Kapital jest prowadzona w pełnej zgodności z prawem Ukrainy. Firma jest wpisana do Rejestru firm windykacyjnych Narodowego Banku Ukrainy — obowiązkowego rejestru dla wszystkich podmiotów, które regulują przeterminowane zadłużenie z tytułu kredytów konsumenckich w interesie kredytodawców lub nowych wierzycieli. Rejestr jest ogólnodostępny przez całą dobę, więc możesz samodzielnie sprawdzić firmę na oficjalnej stronie Narodowego Banku Ukrainy: bank.gov.ua — Rejestracja firm windykacyjnych.

Czy Primo Kapital ma prawo kontaktować się ze mną w sprawie zadłużenia?

Tak, ma.

Primo Kapital reguluje przeterminowane zadłużenie na podstawie umowy zlecenia zawartej z Wierzycielem. Oznacza to, że Firma jest upoważniona przez wierzyciela do kontaktu z Tobą w sprawie istniejącego zadłużenia, przekazywania niezbędnych informacji, przyjmowania zgłoszeń i podejmowania innych działań w celu uregulowania zadłużenia w granicach udzielonych uprawnień. Wierzyciel z Twojej umowy się nie zmienia. Primo Kapital działa w interesie i na zlecenie Wierzyciela, a nie jako nowy wierzyciel. Kontakt z dłużnikami prowadzimy zgodnie z prawem Ukrainy i z zachowaniem ustawowych zasad etycznego postępowania.

Jak i gdzie dokonać płatności?

Spłaty należy dokonywać według danych wskazanych w wezwaniu do spłaty zadłużenia lub danych przekazanych przez Primo Kapital w trakcie kontaktu albo przez Wierzyciela.

Primo Kapital działa na zlecenie wierzyciela i przekazuje informacje o aktualnej kwocie zadłużenia oraz danych do jego spłaty.

Przed dokonaniem płatności zalecamy sprawdzenie aktualności danych do przelewu i poprawności tytułu płatności, aby środki zostały prawidłowo zidentyfikowane i zaksięgowane na poczet spłaty Twojego zadłużenia.

Jeśli nie wiesz, gdzie dokonać płatności, lub masz wątpliwości co do aktualnych danych, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.

Co zrobić, jeśli chcę spłacić zadłużenie, ale nie mam takiej możliwości finansowej?

Jeśli zamierzasz spłacić zadłużenie, ale obecnie nie masz wystarczających środków na spłatę całości, nie ignoruj kontaktu i poinformuj o tym Primo Kapital.

W razie trudności finansowych możesz zwrócić się do Firmy, aby omówić możliwe warianty spłaty zgodnie z warunkami, które może zaproponować Wierzyciel.

Jesteśmy gotowi przeanalizować Twoją sytuację i przekazać informacje o możliwych wariantach uregulowania zadłużenia.

Najważniejsze, żeby nie zwlekać: im wcześniej porozmawiamy, tym więcej możliwości możemy rozważyć.

Czy mogę otrzymać dokumenty potwierdzające podstawy dochodzenia długu przez Waszą firmę?

Tak.

Masz prawo otrzymać informacje i dokumenty potwierdzające podstawy kontaktu Primo Kapital w sprawie uregulowania Twojego zadłużenia. Ponieważ Primo Kapital działa na zlecenie Wierzyciela, Firma może przekazać dokumenty i informacje potwierdzające jej uprawnienia do regulowania zadłużenia — w trybie i zakresie przewidzianym prawem Ukrainy. Aby je otrzymać, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.

Jesteśmy otwarci na współpracę i gotowi wyjaśnić podstawy kontaktu z Tobą.

Brałem kredyt w banku lub firmie pożyczkowej — dlaczego teraz dzwoni do mnie firma windykacyjna?

Jeśli masz kredyt zaciągnięty w banku lub firmie pożyczkowej, a teraz w sprawie jego spłaty kontaktuje się z Tobą Primo Kapital, oznacza to, że Wierzyciel zlecił naszej Firmie regulowanie przeterminowanego zadłużenia. Primo Kapital działa na podstawie umowy zlecenia i kontaktuje się z Tobą w interesie Wierzyciela, w granicach udzielonych uprawnień.

Wierzyciel z Twojej umowy kredytowej się nie zmienia. Primo Kapital nie staje się Twoim nowym wierzycielem, lecz reguluje zadłużenie na zlecenie Wierzyciela.

Jeśli masz pytania o podstawy kontaktu, kwotę zadłużenia lub sposób spłaty, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.

Co zrobić, jeśli dzwonią do mnie w sprawie długu innej osoby?

Jeśli otrzymasz telefon lub wiadomość w sprawie zadłużenia innej osoby, poinformuj o tym przedstawiciela Primo Kapital i zaznacz, że nie jesteś osobą, której dotyczy to zadłużenie.

W celu weryfikacji Firma może poprosić o potwierdzenie Twoich danych kontaktowych i okoliczności połączenia. Jeśli zostanie ustalone, że nie masz związku z zadłużeniem i nie jesteś osobą zobowiązaną do jego spłaty, dalszy kontakt z Tobą w tej sprawie nie będzie prowadzony.

Jeśli uważasz, że Twój numer telefonu został omyłkowo wskazany jako kontaktowy, możesz też zgłosić to Primo Kapital przez kanały kontaktu dostępne na stronie.

Szanujemy prawo każdej osoby do prywatności i prowadzimy kontakt wyłącznie w granicach prawa Ukrainy.

Jestem uczestnikiem działań bojowych w strefie ATO. Czy uwzględniacie mój status?

Jeśli masz status uczestnika działań bojowych lub należysz do innej kategorii osób, dla których prawo Ukrainy przewiduje szczególne gwarancje lub ograniczenia dotyczące regulowania zadłużenia, poinformuj o tym Primo Kapital i przekaż dokumenty potwierdzające status jednym z dostępnych kanałów kontaktu:

  • 0 800 200 502
  • info@primokapital.com.ua
  • Viber · Telegram

Firma uwzględnia informację o Twoim statusie w kontaktach z Tobą i reguluje zadłużenie zgodnie z wymogami prawa Ukrainy.

Aby wyjaśnić swoją sytuację i uzyskać informacje o możliwych szczególnych zasadach uregulowania zadłużenia, skontaktuj się z Primo Kapital, korzystając z danych kontaktowych na naszej stronie.

Dlaczego kwota zadłużenia stale rośnie?

Kwota zadłużenia może się zmieniać w zależności od warunków Twojej umowy kredytowej i przewidzianych w niej płatności. W skład zadłużenia mogą wchodzić m.in. kwota główna, naliczone odsetki, prowizje i inne opłaty, jeśli ich naliczanie przewiduje umowa i prawo Ukrainy.

Zadłużenie nie rośnie więc dowolnie, lecz według ustalonych zasad — a im dłużej trwa opóźnienie, tym wyższa staje się łączna kwota. Aby zatrzymać dalsze naliczanie, warto jak najszybciej uregulować dług.

Aby uzyskać szczegółowe informacje o wysokości i strukturze zadłużenia, skontaktuj się z Primo Kapital. Przekażemy informacje o aktualnej kwocie zadłużenia i jego składnikach.

O firmie

Dane rejestrowe

Zmieniliśmy nazwę. PrimoCollect to teraz Primo Kapital (od 07.08.2026). Ta sama firma, ten sam zespół, wszystkie ustalenia pozostają w mocy.

Nazwa

TOW „PrimoKapital”

poprzednia nazwa: TOW „PrimoCollect. Centrum wierzytelności pieniężnych”

Zmiana nazwy — od 07.08.2026

Rejestracja i nadzór

EDRPOU: 36992270

Rejestr firm windykacyjnych NBU nr 30

Działalność pod nadzorem Narodowego Banku Ukrainy

Adresy

Adres rejestrowy: 79015, Lwów, ul. Smal-Stockiego 1, bud. 28

Adres korespondencyjny: 79018, Lwów, ul. Smal-Stockiego 1, bud. 28

Biura: Lwów / Kijów

Kontakt

Infolinia: 0 800 200 502 (bezpłatnie, pn.–pt. 9:00–20:00)

Kijów: +38 (044) 247 66 80, +38 (044) 247 66 81, +38 (044) 247 72 06

E-mail: info@primokapital.com.ua

Strona: primokapital.com.ua

Telegram · Viber

Aktualności

Najnowsze aktualności